Online-Check-in – so funktioniert es im Thermal Camping

Sehr geehrter Gast,

Für Gäste des Thermal Camping Zalakaros steht ein Online-Check-in zur Verfügung. Unser Ziel ist es, Ihre Ankunft von der ersten Minute an ruhig und reibungslos zu gestalten – mit weniger Administration und mehr Zeit zum Entspannen.

Mit dem Online-Check-in können Sie die erforderlichen Anreisedaten bequem im Voraus angeben. Dies ermöglicht eine einfache, selbstständige Anreise, sodass Ihre Erholungszeit in Zalakaros noch früher beginnen kann. Im Folgenden führen wir Sie Schritt für Schritt durch den Online-Check-in-Prozess. Wir zeigen Ihnen, was Sie dafür benötigen und was Sie am Anreisetag erwartet.

Was ist der Online-Check-in?

Der Online-Check-in ist eine browserbasierte Oberfläche, über die Sie die erforderlichen Anreisedaten vorab eingeben können. Es ist keine separate Anwendung erforderlich; sie kann problemlos auf einem Smartphone, Tablet oder Computer genutzt werden. Der Online-Check-in ist Teil des digitalen Anreisesystems des Thermal Camping und ermöglicht es, den Check-in-Prozess bereits vor Ihrer Ankunft abzuschließen.

Der Ablauf des Online-Check-ins – Schritt für Schritt

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Öffnen des Online-Check-ins

Den Link zum Online-Check-in erhalten Sie 4 bis 5 Tage vor Ihrer Anreise per E-Mail. Durch Anklicken des Links öffnet sich die Online-Check-in-Oberfläche in Ihrem Browser.

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Angabe der Gästedaten

Wenn Sie allein anreisen:

Geben Sie einfach Ihre eigenen Daten auf der Plattform ein.

Wenn Sie als Gruppe anreisen:

Die Kontaktperson kann zwischen zwei Möglichkeiten wählen:

• die Daten aller mitreisenden Gäste in einem einzigen Vorgang eingeben, oder
• Einladungen an die anderen Personen versenden, damit diese ihre Daten jeweils selbstständig auf ihren eigenen Geräten eingeben können.

Das System unterstützt auch Gruppenanreisen. Es ist daher kein Problem, wenn sich beim Ausfüllen des Formulars nicht alle am selben Ort befinden.

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Erfassung der Ausweisdokumente

Für jeden anreisenden Gast ist ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) erforderlich.
Die Plattform fordert Sie auf, ein Foto oder einen Scan des Dokuments zu erstellen, und gibt klare Anweisungen zur richtigen Aufnahme der Bilder. Sie werden Schritt für Schritt durch den Prozess geführt.

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Aufnahme eines Gesichtsfotos (Selfie)

Im Rahmen der Dokumentenprüfung wird von jedem Gast ein Gesichtsfoto (Selfie) aufgenommen. Dies dient der Identitätsbestätigung und erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

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Überprüfung und Abschluss Ihrer Angaben

Am Ende des Prozesses haben Sie die Möglichkeit, Ihre eingegebenen Daten zu überprüfen. Nach dem Abschluss werden die Angaben gespeichert und Ihre Anreise entsprechend vorbereitet.

Was geschieht am Anreisetag?

Thermal Camping Zalakaros wird als digitaler Campingplatz betrieben, daher erfolgt die Anreise selbstständig. Nach Abschluss Ihrer Online-Buchung erhalten Sie per E-Mail die notwendigen Informationen für die Ankunft:

• den Zugangscode für die Einfahrt auf den Campingplatz
• bei Buchung eines Apartments den Code für den Schlüsselsafe

Bei Ihrer Ankunft können Sie mit diesen Codes den Campingplatz betreten und Ihre Unterkunft beziehen – ganz ohne Rezeption vor Ort und ohne Wartezeit.

Datensicherheit

Die angegebenen Informationen werden über das HostWare Online-Check-in-System mittels einer sicheren, verschlüsselten Verbindung verarbeitet. Die Daten werden ausschließlich zur Organisation Ihrer Anreise und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Häufig gestellte Fragen